Términos de uso

1) Quiénes somos y qué hace Verdorra

Verdorra es un servicio en línea gratuito que ayuda a los propietarios de viviendas a conectarse con profesionales de landscape design-build. No realizamos trabajos de paisajismo, construcción ni diseño por nuestra cuenta.

Cuando usas Verdorra, puedes compartir detalles sobre tus objetivos para el patio. Usamos esa información para ayudarte a encontrar y comunicarte con profesionales de landscape design-build participantes que podrían poder ayudarte. Un “profesional” es un negocio independiente, no un empleado ni un agente de Verdorra.

Importante: Verdorra no es paisajista, contratista, ingeniero, arborista, abogado ni asesor financiero. Brindamos información general y una experiencia de emparejamiento/guía, no servicios profesionales.

2) Uso del sitio (tus responsabilidades)

Aceptas usar Verdorra solo para fines legales. También aceptas no usar mal el sitio (por ejemplo, intentando acceder a sistemas privados, enviar spam en formularios o copiar contenido de una manera que viole derechos).

Cuando envías una solicitud, debes proporcionar información que sea precisa y completa según tu mejor conocimiento. Si tu información cambia, debes actualizarla cuando sea posible.

También aceptas no enviar información personal sensible, como números de Seguro Social o detalles de cuentas financieras. Si decides incluir detalles del proyecto, mantenlos en hechos y enfocados en tus objetivos para el patio.

3) Emparejamiento y participación de profesionales (sin garantías)

Verdorra podría ayudarte a encontrar profesionales de landscape design-build que se ajusten a tu zona general y preferencias del proyecto. El emparejamiento se basa en la información que proporcionas y en la disponibilidad y las áreas de servicio de los profesionales.

No garantizamos que recibirás un número específico de respuestas, que un profesional acepte tu proyecto o que se complete cualquier proyecto. Los costos, los plazos, los permisos y las decisiones de diseño varían según el tamaño del patio, los materiales, las condiciones del sitio, las reglas locales y la temporada.

Si decides avanzar con un profesional, esa relación es entre tú y el profesional. Verdorra no controla el trabajo, el precio ni el resultado.

4) Tarifas y pagos

Verdorra es gratis para que los propietarios de viviendas la usen. Si un profesional participante elige trabajar contigo, sus tarifas y condiciones de pago las establecen ellos.

Algunos profesionales pueden tener una tarifa fija de participación con Verdorra para formar parte de la experiencia de emparejamiento/guía. Esto está entre el profesional y Verdorra y no es un porcentaje del costo de tu proyecto.

Cualquier precio que recibas provendrá del profesional con el que te comuniques. Debes solicitar un estimado o contrato por escrito que describa claramente el alcance (qué está incluido), las exclusiones (qué no está incluido), el calendario de pagos y cualquier término de garantía o mantenimiento.

5) Seguridad, permisos y revisiones del sitio

El trabajo en el patio a menudo implica reglas locales. Antes de que comience cualquier trabajo físico, debes confirmar que se obtuvieron los permisos requeridos (si aplica) y que se completaron las localizaciones de servicios públicos.

Te recomendamos verificar qué requiere tu zona. Muchos proyectos pueden verse afectados por servicios públicos subterráneos, servidumbres, reglas de la HOA, códigos locales y consideraciones de drenaje/nivelación (nivelación significa dar forma al terreno para cumplir un objetivo; drenaje significa administrar el movimiento del agua en el sitio).

Además, siempre verifica que el profesional esté debidamente licenciado y asegurado para el trabajo que planea realizar. Esto ayuda a protegerte a ti y a tu propiedad.

6) Conceptos básicos de design-build y confirmación “por escrito”

Design-build es un enfoque combinado en el que un solo profesional (o equipo) se encarga tanto del diseño como de la construcción. Esto puede incluir softscape (plantas y materiales vivos como árboles, arbustos y césped) y hardscape (elementos no vivos como patios, pasillos, muros y estructuras exteriores). Algunos proyectos también pueden incluir riego por goteo (un sistema de agua que entrega agua a las plantas con líneas y emisores).

Como cada patio es diferente, debes confirmar el diseño y el alcance por escrito antes de que empiece el trabajo. Pídele al profesional que describa claramente qué se instalará, dónde se colocará, qué materiales se usarán y cómo se manejarán los cambios.

Antes de firmar cualquier cosa, revisa el alcance completo por escrito, las expectativas del cronograma y el precio total (incluyendo cualquier suposición). Nunca te bases solo en afirmaciones verbales.

7) Avisos legales (importante)

Verdorra brinda una experiencia de emparejamiento y de información. No garantizamos ningún resultado, incluido el encaje del diseño, los resultados de costos, el desempeño de las plantas o los materiales, ni la finalización del proyecto.

Tampoco proporcionamos asesoría legal, de ingeniería, de drenaje/nivelación, de arboricultura, estructural ni financiera. Si necesitas asesoría profesional sobre un tema específico, habla con un profesional calificado de tu zona.

Tú eres responsable de verificar las credenciales del profesional y cualquier regla que aplique a tu propiedad, incluidas licencias, seguros, permisos y localizaciones de servicios públicos. Si avanzas con un profesional, hazlo a tu propio criterio.

8) Contenido del usuario y comunicaciones

Puedes enviar información a Verdorra (por ejemplo, datos de contacto y notas del proyecto). Al enviarla, declaras que tienes derecho a compartir esa información y que no es falsa o engañosa a sabiendas.

Verdorra puede usar la información que proporcionas para facilitar el emparejamiento, mejorar el servicio y responder a las preguntas que envíes a través del sitio.

Podrías recibir comunicaciones relacionadas con tu solicitud. Las comunicaciones pueden incluir actualizaciones, solicitudes de aclaración y mensajes de un profesional después del emparejamiento. Revisa los mensajes con cuidado y confirma los detalles directamente con el profesional.

9) Propiedad intelectual

Todo el contenido en el sitio de Verdorra —como texto, gráficos, logotipos y distribución— es propiedad de Verdorra o se usa con permiso y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Puedes ver y usar el sitio para fines personales, no comerciales. No puedes copiar, distribuir ni crear trabajos derivados a partir del contenido de Verdorra sin nuestro permiso.

10) Privacidad

Nuestras prácticas de privacidad se explican en nuestra Política de privacidad. Esa política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo puedes administrar tu información.

Al usar el sitio, aceptas que Verdorra puede procesar tu información como se describe en la Política de privacidad.

11) Consentimiento de contacto y comunicaciones

Cuando envías un formulario o contactas a Verdorra de otra forma, aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte sobre tu solicitud y para ayudarte a usar el sitio.

Si un profesional participante te contacta, esas comunicaciones son entre tú y el profesional. Verdorra no controla el contenido de los mensajes enviados por terceros.

12) Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Verdorra y sus afiliadas, socios y proveedores de servicios no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan de tu uso del sitio.

Verdorra no es responsable de problemas relacionados con el trabajo de un profesional, demoras, errores, omisiones, desempeño de productos o disputas contractuales entre tú y un profesional.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad de formas que no estén permitidas por la ley aplicable.

13) Terminación y cambios a los Términos

Podemos suspender o detener el acceso al sitio si creemos que has violado estos Términos o que estás usando el sitio de una manera perjudicial o ilegal.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en el servicio, requisitos legales o buenas prácticas. El uso continuo después de las actualizaciones significa que aceptas los Términos actualizados.

Si tienes preguntas, contáctanos a través de la página Contacto.

14) Cómo obtener ayuda

Si tienes preguntas sobre estos Términos, envíanos un mensaje a través de la página Contacto.

Si no estás seguro de cómo se aplican estos Términos a ti, busca asesoría de un profesional calificado.

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Para obtener información general adicional, también lee nuestra página de Aviso legal.